Шанс на безопасность. Как в Воронеже работает кризисный центр для женщин с детьми

В конце мая в Воронеже открылся новый шелтер для женщин с детьми, находящихся в социально опасном положении и трудной жизненной ситуации. Таких мест, где женщина может почувствовать себя в безопасности и получить психологическую или юридическую помощь, очень мало не только в Воронеже, но и по всей области.

Шелтер появился не сам по себе — его при поддержке губернатора открыл кризисный центр «Право голоса». О том, чем занимается центр и как работает шелтер, Voronezh1.ru рассказала директор «Права голоса» Александрия Горбунова.

Кризисный центр «Право голоса» работает в Воронеже уже почти пять лет, с ноября 2020 года. Сначала это был проект воронежского отделения «Российского детского фонда» (благотворительная организация, занимающаяся помощью детям и малоимущим семьям. — Прим. ред.). Постепенно центр разрастался, начинал оказывать новые виды услуг. Теперь он представляет из себя самостоятельную некоммерческую организацию.

Существует кризисный центр благодаря грантам и пожертвованиям.

— Участвуем в региональных и федеральных конкурсах, собираем пожертвования, привлекаем волонтеров, ищем спонсоров, — объяснила директор «Права голоса». — На данный момент в кризисном центре работает целая команда: директор, комендант, медиатор, специалист по приему обращений, юрист, детский и взрослый психологи, ведущие группы поддержки, ведущий клуба родительских компетенций, бухгалтер, специалист по информационной поддержке.

Сейчас центр занимается поддержкой семей по трем направлениям:

• юридическая помощь — консультация, помощь в составлении документов, представление интересов в суде;

• психологическая поддержка — индивидуальные встречи для взрослых и детей, группы поддержки, клуб родительских компетенций;

• размещение в кризисном центре с обеспечением санитарно-гигиеническим набором, продуктами и необходимыми вещами на первое время.

— Также мы активно развиваемся в части информационно-просветительской работы. За этот год мы провели обучающие семинары для помогающих специалистов по работе с детьми, пострадавшими от жестокого обращения, ставшими свидетелями семейно-бытовых конфликтов: школьных психологов, социальных педагогов, психологов социально-реабилитационных центров, частно практикующих детских психологов. Передали разработанные специалистами центра материалы для работы с детьми и подростками, — рассказала Александрия Горбунова.

За пять лет работы «Права голоса» в него поступило более 640 обращений. Психологическую помощь получили 730 взрослых и детей, юридическую — 285 семей. В приютах экстренно удалось разместить 80 человек — до открытия своего шелтера «Право голоса» сотрудничало с кризисными центрами «Дом мамы» и «Покров».

Время помощи одной семье может быть разным. В ходе первичной встречи с подопечной составляется чек-лист выхода из кризиса. В нем прописываются все специалисты и организации, которые могут помочь семье.

— Юридическая помощь зависит от конкретного обращения, и иногда для работы юриста достаточно пары встреч, а иногда наши специалисты сопровождают женщину более двух лет, у нас есть такие семьи. Психологическая помощь включает в себя минимум две индивидуальные встречи для взрослых и столько же для детей. Далее женщина может продолжить посещать группу поддержки, которая проходит еженедельно, без ограничения по длительности пребывания, — объяснила директор центра.

Открытый в конце мая шелтер кризисного центра рассчитан на 20 человек. Проживать в нем женщина с детьми может до трех месяцев, а потом, если потребуется, им могут продлить пребывание или перенаправить в другой кризисный центр, в том числе и в других регионах.

— С начала нашей деятельности вопрос с экстренным размещением семьи вставал в каждом третьем случае, и мы работали с нашими партнерами и расселяли женщин с детьми у них, — говорит Александрия Горбунова. — С поддержкой губернатора Воронежской области ремонт и открытие самого кризисного центра прошли в рекордные сроки — за девять месяцев, и уже 1 июня мы приняли первую семью.

За первые месяцы работы шелтер помог двум семьям — они уже выселились. Сейчас в центре проживают одна женщина с дочкой. С ними работает юрист Марина Ареян и психологи. Еще две семьи готовятся к заселению.

Обратиться за помощью в «Право голоса» можно по телефону: +7 915 580-40-82. Кроме звонка можно также писать в мессенджеры.