В Воронеже заработала «Яндекс Лавка» — по городу уже ездят курьеры с голубыми рюкзаками

В Воронеже начала работать «Яндекс Лавка». Это сервис быстрой доставки продуктов и готовой еды. Один из дарксторов — это место, где покупателям собирают заказ и передают его курьерам, — находится в доме № 68и на улице 9 Января, рядом с ЖК «Современник». Накануне там прошло торжественное открытие.

Наш регион стал шестнадцатым, где появилась «Яндекс Лавка». В основном этот сервис работает в городах-миллионниках и ближнем Подмосковье.

Операционный директор «Яндекс Лавки» Антон Тарабрин сказал, что пока в городе есть пять дарксторов. Они расположены во всех районах города, кроме Железнодорожного. Но через пару месяцев количество таких точек должно вырасти до 15.

В среднем заказ должны привезти за 15–17 минут, но поначалу это может занимать больше времени.

— У нас вообще нет как такового штатного расписания сборщиков и курьеров. В каждое время дня и в каждое время года их количество варьируется. В зависимости от динамики заказов, — рассказал корреспонденту Voronezh1.ru Антон Тарабрин. — Мы зарплаты не раскрываем, это часть нашего NDA (соглашения о неразглашении. — Прим. ред.). Но, опять же, если вы работаете полную смену, вы зарабатываете больше. В целом, если говорить про курьеров, мы в рынке.

Отдельную ставку в «Яндекс Лавке» делают на продукцию под собственной торговой маркой. Там больше 300 позиций. Что-то продается уже готовым, а что-то доготавливают на кухне в дарксторе и привозят клиенту горячим.

— Большой ассортимент готовой еды — это прям очень-очень растущий спрос. <…> У такого ассортимента, который готовят на нашей кухне, — это хот-доги, пицца, фри, пельмешки — я думаю, самое быстрое время доставки до пользователя именно у нашего сервиса. Вряд ли какой-то ресторан быстрее привезет.

Курьеры будут ездить на электровелосипедах. Встроенный модуль будет следить за правилами дорожного движения и не позволит разогнаться больше 25 км/ч.

Заказ обещают принять, даже если в городе не будет интернета. В каждом дарксторе есть кабельный интернет и вай-фай.

— Курьеры проходят дополнительный инструктаж по тому, как доставлять заказы без навигатора, а также имеют доступ к кабельному интернету на всех дарксторах, — рассказала пресс-секретарь «Яндекс Лавки» Дарья Суханова. — Если человек смог оплатить заказ, то ему его доставят. Единственное, это может быть чуть дольше, потому что курьер поедет так, как он знает район, а не по навигатору. А если у человека проблемы в приложении: оно не работает, не прогружается — у нас всегда есть уведомление, что сейчас трудности с интернетом и мы просим заказать чуть позже.

Кстати, в «Яндекс Лавке» около 20% продуктов — воронежские. Там можно заказать местные хлеб, мясо, молочку и сладости.