«Ни снять деньги, ни расплатиться!» Массовый сбой в работе Сбера произошёл в Воронеже

Жители Воронежа утром 3 апреля столкнулись с масштабным сбоем в работе «Сбербанка». Читатели Voronezh1.ru сообщают в редакцию, что не могут снять наличные в банкоматах, расплатиться картой в магазинах.

— Мобильный интернет в городе есть. То есть, проблема, видимо, в оборудовании самого банка, — говорит одна из читательниц. — Я сейчас в магазине. Продавцы свои деньги в кассу кладут, покупатели им переводят на карту. Ни у кого наличных нет. Кассиры звонят в банк, им ничего не объясняют. Когда всё заработает, не знают.

При этом мобильное приложение на телефонах у журналистов Voronezh1.ru, например, запускается, переводы тоже проходят. Хотя в других городах клиенты сообщают и о проблемах с приложением. По данным сервиса Downdetector на 10:55, на работу сервисов Сбера в России пожаловались 1467 пользователей из разных регионов, 44% жалоб связаны с мобильным приложением.

В пресс-службе Центрально-Чернозёмного банка СберБанка России Voronezh1.ru подтвердили наличие технических неполадок:

«Сейчас часть клиентов испытывает сложности с использованием сервисов. Нам искренне жаль за доставленные неудобства — команда уже работает над скорейшим восстановлением».