
Люди отдают мошенникам не только деньги — личные и кредитные — но даже квартиры. А надо было просто секунду подумать
Только за 9 месяцев нынешнего года в Воронежской области полиция зарегистрировала 6,5 тысячи преступлений в сфере IT, из них более 3 тысяч — мошенничества, а общий ущерб составил свыше 1,5 миллиарда рублей. Статистика от капитана Евгения Чернихова — начальника отделения по раскрытию преступлений, совершённых с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
Комбинаторы социальной инженерии
Каждый день в среднем 10 — 11 жителей региона становятся жертвами аферистов. Колоссальная цифра. Мошенники — высококлассные социальные инженеры и тонко чувствуют, за какие рычаги тянуть, чтобы выкачать из человека сбережения. Под их чары попадают не только мнительные бабушки, отдают им не только последние кровные. Вот девушка-учитель из Воронежа 25 лет: едва не озолотила аферистов на 1 миллион 440 тысяч, потому что на кону-то была, как её убедили, судьба. Началось со звонка якобы из «Почты России» с радостной новостью о «заказном письме», для получения которого срочно потребовалось… Конечно же — продиктовать код из смс. А потом — каскад: «Вам звонят с „Госуслуг“, следом — „из Центробанка“… И так, пока не дошли до тех структур, название которых всуе лучше не поминать.
Чем запугали учителя — угадайте с первого раза. Точно: «На ваше имя кто-то оформил сто пятьсот кредитов, деньги могут пойти на финансирование терроризма, а посадят — вас, но вопрос решаем, если вы срочно — вот прямо сейчас…»
От оформления займов на 1,44 миллиона педагога отговорили в банке, развернув в сторону райотдела МВД. А впрочем. На днях полицейские рассказали как раз о сотруднице одного из воронежских банков с нерядовой должностью: она пришла к ним после того, как отдала мошенникам около миллиона, решив под их дудочку «подзаработать на бирже».
— Аферисты постоянно придумывают новые легенды, чтобы выманить у людей деньги или конфиденциальные данные для доступа к счетам, — констатируют в Центробанке. — И тем не менее, есть пять примет, по которым можно вычислить преступников.
Признак 1. С вами говорят о деньгах
Главная задача мошенников — получить доступ к вашим сбережениям. И в их легендах так или иначе, но финансовые сюжеты. Они могут предлагать «быстрый и лёгкий заработок», «доходные инвестиции» и прочий урожай с поля чудес. Выгодную покупку: вещь, страховку, билеты, новый домофон — то, что вам нужно или пригодится. А могут, напротив, вещать об «угрозе вашим счетам» (и для спасения деньги надо перевести на безопасный счёт) или несчастьем с «внуком, братом, сватом» (и их судьба в ваших руках, но для этого надо заплатить).
Фантазия аферистов безгранична, и любое известие о внезапном «счастье» или нежданной «беде» надо оценивать скептически здраво.
Признак 2. Говорят ключевые слова
— «Вам звонят из Центробанка…», «… из ФСБ/МВД/Прокуратуры», «… с „Госуслуг“ и т. д. и т. п.
Друзья, ну перестаньте, наконец, верить в эти глупости. Вы за ночь стали Эльвирой Набиуллиной, чтобы вам лично позвонили коллеги из Центробанка доложить обстановку с эффектами ключевой ставки? Полицейские, прокуроры и чекисты предпочитают приходить лично и, как правило, с группой поддержки и с наручниками — надеюсь, вы не их клиент. «С „Госуслуг“ всё подробно напишут в личном кабинете — поинтересуйтесь на досуге, заодно узнаете (и удивитесь) сколько раз за за этот месяц прошли диспансеризацию. А заказное письмо с бандеролью ждёте от Деда Мороза или, может, от троюродного брата из Гондураса? И даже домофон просили поменять, и электросчётчик в придачу? Пока вы вспоминаете — продолжим.

Вот как-то так — из листовки полицейских слова не выкинешь…
Далее по сценарию следует басня:
— «На ваше имя оформлены кредиты», «вас/вашего родственника подозревают в финансировании терроризма», «кто-то пытается снять ваши деньги», «надо перевести средства на безопасный счёт», «найдите доверенное лицо с высоким кредитным потенциалом», «вы выиграли/можете выиграть/заработать», «у вас образовался долг по налогам», «вам положена социальная выплата по гроб жизни»…
И в том же духе. Классика жанра: «Ваш дорогой человек попал в ДТП (в больницу)/совершил преступление». И ему, конечно, нужно от вас денег.
— «Продиктуйте код из смс», «скачайте вот это приложение/перейдите вот по этой ссылке/зайдите на этот сайт», «Продиктуйте код с обратной стороны карты или PIN…», «деньги отдадите курьеру»…
В каждой горькой истории, как очередная жертва осчастливила комбинаторов на энную сумму, встречаются похожие разделы. Эти «коды», «ссылки», «приложения» — ключи, которые вам подсовывают, чтобы вы сами открыли доступ к своим счетам и личным данным. Отдавать деньги первому встречному… Вы их для него зарабатывали? И да: настоящие сотрудники банков, сотовых операторов никогда спрашивают код с обратной стороны карты и PIN.
Признак 3. На вас выходят сами
Аферисты могут позвонить, прислать смс или сообщение в мессенджере/соцсети, электронное письмо. Но раз этот некто стал инициатором контакта — ему что-то от вас нужно. Что именно — мы уже знаем.
Получив нестандартное сообщение — письменно или по телефону, вне зависимости от того, хорошее или плохое — первым делом отключите эмоции и включите мозг. Не совершайте тех действий, которые от вас просят. Не вступайте в переписку или разговор. Для начала свяжитесь лично с тем человеком, якобы который к вам обращается, или с ведомством (организацией), но. Не перезванивайте на номер, с которого поступил звонок, не спрашивайте в чате (по почте). IP-телефония и искусственный интеллект — гремучий дуэт, способный подделать не просто номер и электронный адрес — а и голос, и манеру общения, и даже внешность его владельца. В ручном режиме в своей телефонной книге найдите контакт нужного человека. Если речь о ведомстве или организации — контакты на официальном сайте. Обрадовали «социальной выплатой»? Позвоните в отдел соцзащиты — расскажите специалистам, они наверняка не в курсе и приведут вас в чувство.

Мошенники вас находят сами
Совет от экспертов платформы по борьбе с мошенниками Общероссийского народного фронта «Мошеловка»: номера телефонов тех, с кем общаетесь часто, горячих линий (банка, сотового оператора и другие) запишите у себя в телефоне нестандартно. Чтобы только вы понимали, кто скрыт под шифровкой. Что-то вроде не «банк», а, например, «Мама приехала». И когда вам будут звонить из настоящего вашего банка, определитель покажет именно эту фразу.
Признак 4. Выводят из равновесия, не дают подумать
Тут всё понятно: с ходу огорошить апокалиптической тирадой и зажечь в нашем рептильном мозге красную лампочку «Паника!». Чистая психология от и до: «если вы прямо сейчас не переведёте деньги на безопасный счёт, вы их потеряете», «если вы немедленно не дадите нужную сумму, ваш внучок до конца жизни будет вязать веники в тюрьме». Всё надо делать быстро — иначе случится катастрофа.
Если вы, учитывая три первых пункта, ещё не догадаетесь, что вас дурят — вспомните об этом признаке.
Признак 5. Запугивают и давят
Как правило, инструмент страха идёт в ход, если жертва сомневается или артачится. Могут сыпать угрозами в адрес близких (нередко — детей), обещать попортить имущество, репутацию. Это уже клинический симптом, что вашему собеседнику явно нужна помощь специалистов — в погонах и из особо важного отдела. Для вызова скорой правоохранительной с мобильного — номер 112 или 102.



