Склад Ozon загорелся из-за удара БПЛА, заказы не принимают и не отправляют: что надо знать покупателям и продавцам

Беспилотники атаковали Саратов сегодня ночью, 11 сентября. Губернатор Роман Бусаргин в своём канале в МАКС объявил об опасности в 02:01, в 04:12 сообщил, что повреждена гражданская инфраструктура, но — предварительно — без пострадавших. В 04:37 в телеграм-канале Ozon (Озон) опубликовали заявление в связи с ударом БПЛА по их логистическому центру и хабу доставки в Саратове:

«Мы оперативно эвакуировали работников, по предварительной информации, пострадавших нет. Начался пожар, на месте работают экстренные службы».

Товары, которые находились на объекте, с витрины маркетплейса скроют — заказать их нельзя. Часть уже оформленных заказов отменят, часть доставят из других логистических центров. «FBO-поставки в Саратове не принимаем, заявки на них отменим, а те, что в пути, перенаправим на другие объекты», — предупреждает Ozon (Озон) продавцов, которые работают по такой системе (селлер передаёт свои товары маркетплейсу, и вся логистика уже на нём).

Продавцов крупногабаритных товаров по модели FBS (хранят товары у себя и передают их для отправки маркетплейсу) на сортировочном центре не принимают. Небольшие отправления, готовые к отгрузке, они могут привезти в ПВЗ, но в доставку их передадут позже — когда восстановят работу хаба. «Начисления по рекомендованному слоту скорректируем», — сообщили в Ozon.

Из-за нарушения логистической цепочки новые заказы у клиентов в Саратове и Саратовской области Ozon не принимает, уже оформленные туда не доставляет. О возобновлении работы в регионе обещают сообщить отдельно в личном кабинете.