«Плюс одна фобия». Как трехлетний ребенок провалился в шахту лифта в новостройке в Воронеже и кто должен за это отвечать

Утром 10 ноября все воронежские телеграм-каналы облетело довольно жуткое видео — к счастью, со счастливым концом. Возле лифта в доме № 29а/2 на улице Конструкторов вечером несколькими днями ранее, около половины девятого, стоит семья: мама, папа и трехлетний сын. В какой-то момент ребенок оперся на дверь лифта, и та, вместо того, чтобы выдержать вес малыша, вдруг легко прогнулась внутрь. Мальчик рухнул в шахту, тут же за ним бросился отец. Вызвавшие лифт соседи сверху успели услышать, что происходит, и задержали подъемник. Ребенок и мужчина смогли выбраться из шахты.

Мальчику повезло: он получил легкие травмы. В Минздраве сообщили, что ему оказали необходимую помощь в больнице и отправили лечиться домой. Но, как оказалось, жертв у лифта могло быть куда больше. В том, как подобное могло произойти, кто виноват и кому придется отвечать, попыталась разобраться корреспондент Voronezh1.ru.

Дом № 29а/2 на улице Конструкторов — новенькая 17-этажка, которую сдали в эксплуатацию летом прошлого года. Она является частью крупного ЖК «Крымский квартал». Застройщик — ООО «СЗ „Ремстрой“», заказчик строительства — ДСК.

Жилой комплекс возведен еще не до конца: к июлю следующего года там появится еще как минимум одна многоэтажка. Сейчас, правда, стройка далека от завершения.

Дома ЖК окружены новой тротуарной плиткой и несколькими детскими площадками, а в доме с тем самым злополучным лифтом находится детсад от школы № 108.

А вот внутри самого дома № 29а/2 всё не так приятно глазу и слуху. Лифт, в шахту которого упал мальчик, находится в первом подъезде, и угадать его можно сразу: он не работает, на дверях темные разводы. Правда, под нажимом руки взрослого человека створка двери уже не отходит.

Во втором подъезде лифты точно такие же — большой грузовой и обычный, только у второго двери чистые. Пассажиров обычного лифта вне зависимости от того, вверх или вниз они едут, в начале обязательно ждет жуткий скрип этих чистых дверей, когда они смыкаются.

Жительница первого подъезда Анна, соседка пострадавшей от лифта семьи, рассказывает: проблемы с подъемниками в доме начались с того момента, как в него заехали первые жильцы.

«Как переехали, так и началось. Лифты то застревают, то не работают. Я сама пару раз просто застревала, мне становилось плохо — это вроде бы паническая атака из-за замкнутого пространства, — говорит девушка. — Жильцы куда только не обращались, даже перед выборами к депутатам ходили. Вроде как обещали что-то сделать, но в итоге нам только ужесточили ситуацию с парковками во дворе — знаков тут запрещающих понаставили. Видимо, палки в колеса вставляют, потому что жильцы куда-то обращаются».

Подтверждение тому, что жильцы 17-этажки пытались добиться решения проблем с лифтами, можно найти в чате ЖК в телеграме: в августе там предлагали подать обращение в обслуживающую дом УК «СервисЛайн». В тексте жалобы упоминаются, среди прочего, следующие факты:

• один из лифтов постоянно выходит из строя, что создает неудобства для жильцов;

• ремонт лифтов не проводится в разумные сроки, а управляющая компания ссылается на отсутствие необходимых деталей.

О проблемах с лифтами в доме № 29а/2 знают даже жильцы соседних многоэтажек.

«У нас в 21-м году дом сдали, такой проблемы нет, а они постоянно жалуются, — рассказала Юля, мама схожего по возрасту с пострадавшим ребенком мальчика. — Я видео когда посмотрела, не смогла даже понять: как тот ребенок туда упал? Думала сначала, что двери раздвинулись, а оказалось — он туда просто провалился. Теперь у меня плюс одна фобия, мой сын тоже любит вот так ладошкой на что-то облокотиться».

Вопрос Юли — как мог ребенок одной рукой отогнуть дверь лифта и упасть в шахту — корреспондент Voronezh1.ru задала специалисту, управляющему компании «БелТрансЛифт» Роману Подошевко.

По словам Романа, инцидент произошел не из-за того, что сам лифт дефектный. Специалист считает, что проблема возникла из-за невнимательности организации, которая обслуживает лифт в доме, — именно она не отследила износ одного из элементов дверей подъемника.

Речь идет про башмак дверей лифта — это устройство, которое обеспечивает правильное и безопасное функционирование дверей. Этот элемент должен быть установлен по строго регламентированным правилам, но при этом в процессе ежедневной работы лифта башмаки могут смещаться. За тем, чтобы этого не происходило, и должна следить обслуживающая организация. В доме № 29а/2 это ООО «Воронежлифтремонт».

«Регулирование этого элемента, чтобы подобных ситуаций не было, занимает максимум 10 секунд на каждый этаж, — объяснил Роман Подошевко. — Судя по видео, этот башмак недостаточно выдвинули в порог, хотя у любого завода есть инструкция, насколько эта деталь должна заходить внутрь порога. Вероятнее всего, монтажные организации, которые устанавливали лифт, могли выставить неправильно этот башмак, он мог чуть-чуть притереться, усесть. А обслуживающая организация при ежемесячном техобслуживании — если оно было — просто не обратила на это внимания. Итог — упавший ребенок».

Также Роман пояснил, что организация, которая лифты монтировала, ответственности за случившееся скорее всего не понесет.

«Обслуживающая организация после подрядчика, который смонтировал лифты, обязательно всё проверяет и запускает в эксплуатацию. Раньше в этом принимал участие и подрядчик, но сейчас на законодательном уровне его от этого немного „отгородили“, он играет лишь номинальную роль. По сути, ходит рядышком, смотрит и, если есть вопросы, на них отвечает. Ввела в эксплуатацию лифт в любом случае управляющая компания на основании подписи обслуживающей организации».

Официально не виноват в случившемся и застройщик: его ответственность за внутридомовое имущество заканчивается на моменте ввода дома в эксплуатацию и передачи его под управление УК.

В том, кто же именно виноват в падении ребенка в шахту лифта, будет разбираться Следственный комитет: ведомство уже сообщило о возбуждении уголовного дела по статье УК РФ об оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности. Свою проверку проводит и прокуратура Советского района.

А вот в Госжилинспекции проводить проверку не спешат, поскольку «надзорные мероприятия могут проводиться органом госжилнадзора только в случае поступления жалобы непосредственно от граждан в связи с защитой их нарушенных прав». Публикации СМИ, которых после произошедшего было больше десятка, включая федеральные издания, основанием для проведения проверки не являются.

В ГЖИ также рассказали, что жалобы на лифт от жителей дома № 29а/2 им в этом году всё же поступали. Но не на двери, а на полное отключение подъемников.

«В обоих случаях государственной жилищной инспекцией в отношении управляющей домом организации ООО „УК „СервисЛайн“ было проведено профилактическое мероприятие в форме информирования о необходимости постоянного мониторинга надлежащего содержания лифтового оборудования», — сообщает надзорный орган.

Сколько раз всего за этот год обслуживающая организация «Воронежлифтремонт» проверяла лифты в многоэтажке на Конструкторов — не уточняется. ГЖИ пишет только, что «техническое освидетельствование лифтового оборудования по ГОСТу» было периодическим.

Сейчас остановленный лифт проверяет УК «СервисЛайн» — готовится проведение экспертизы для «определения технического состояния, выявления дефектов и установления причин их возникновения». В Госжилинспекции обещают, что после экспертизы будет решено: может ли лифт работать дальше или его нужно заменить.