Порядок есть, сроков нет: что рассказали в правительстве Воронежской области о ремонте окон, разбитых при атаках БПЛА

После участившихся атак БПЛА на Воронежскую область (одна из последних, 26 октября, оказалась самой масштабной) и жалоб жителей на затягивание ремонта редакция Voronezh1.ru решила подробно рассказать людям о том, на какую помощь со стороны администрации они могут рассчитывать. Около двух недель мы добивались ответов от мэрии, в которой в итоге нас перенаправили в правительство региона.

Мы попросили разъяснить, существует ли утвержденный регламент восстановления поврежденных при атаке БПЛА окон, какие предельные сроки для их замены установлены, куда обращаться пострадавшим, положена ли компенсация тем, кто заменил окна самостоятельно, а также какое еще имущество возмещается за счет бюджета, предоставляется ли временное жилье и что делать при более серьезных повреждениях квартиры или дома. Ответ оказался обстоятельным — но не обо всем, о чем мы спрашивали.

Как нам ответили в министерстве региональной безопасности, порядок оказания помощи в Воронежской области существует и основан на решении губернатора об оказании материальной помощи гражданам, чье имущество пострадало в результате чрезвычайной ситуации (ЧС). Он утвержден постановлением правительства региона от 18.09.2024 № 640. Документ предусматривает правила предоставления межбюджетных трансфертов администрациям муниципальных районов и городских округов, на территории которых вводился режим ЧС. Действует он на 2025–2026 годы.

Так, при повреждении имущества, в том числе окон, пострадавшим необходимо обратиться в органы местного самоуправления. Факт утраты или повреждения жилого помещения и иного имущества устанавливает комиссия по оценке и обследованию жилых помещений, созданная муниципалитетами. Комиссия признает жилье пригодным или непригодным для проживания, подлежащим ремонту в связи с ЧС, и определяет ущерб.

Какие документы нужно предоставить, определяет администрация конкретного района или городского округа. Однако обязательно требуются документы, подтверждающие право собственности на поврежденный объект. Причиненный ущерб возмещают муниципальные образования.

Также по решению районной или окружной администрации пострадавшим могут предоставить места в пунктах временного размещения — на базе гостиниц, школ и других учреждений.

Однако в министерстве не уточнили предельные сроки восстановления остекления с момента фиксации повреждения до установки новых окон. А это важно, с учетом приближающихся морозов и все более частых обстрелов Воронежа, и это был главный вопрос нашего запроса — стоит ли людям вообще ждать помощи администрации и терпеть холод в квартире? А если все-таки приходится ждать и терпеть — а далеко не все воронежцы могут выложить из кармана стоимость новых окон для квартиры или дома — то сколько?

В ответе также не было и прямого разъяснения, положена ли компенсация тем, кто заменил или отремонтировал окна самостоятельно, не дожидаясь подрядчиков, а также перечень необходимых для этого документов. Нам также не указали полный перечень имущества, подлежащего восстановлению за счет бюджета, кроме окон — например, входных дверей, мебели, бытовой техники. Порядок действий для жителей, чье жилье получило более серьезные повреждения, также остался без детализации.

Между тем в конце этой недели мэрия наконец-то дала ответ на те вопросы, которые мы задавали неделями. Честно, хотелось бы большей координации между всеми уровнями власти, особенно в тех вопросах, которые напрямую касаются жизни и здоровья воронежцев.

В мэрии разработали постановление, по которому будут введены компенсации для воронежцев, которые сами заменят разбитые при атаке БПЛА окна. Однако рассчитывать горожанам на крупные выплаты не стоит. Если посмотреть предложения оконных компаний, становится понятно, что компенсируют самый дешевый вариант.

Минимальная компенсация — 900 рублей — предусмотрена за поврежденные подоконники. Максимальная — 16 500 рублей за метр квадратный — за балконные двери 70 мм из ПВХ. Все расценки можно посмотреть здесь. Также мэрия Воронежа опубликовала инструкцию, как получить компенсацию за самостоятельный ремонт окон после атаки БПЛА — совет один, не выкидывайте ни одну даже самую завалящую квитанцию.

Однако и здесь нет ответа на вопрос: сколько пострадавшим придется ждать новых окон, если их будет устанавливать администрация? Мы зададим его снова.

Подробную инструкцию по получению компенсации за поврежденное авто можно найти здесь. О том, какие выплаты можно получить за поврежденное или уничтоженное при ударе беспилотника имущество, мы рассказывали в этом материале. Также летом в регионе ввели выплаты пострадавшим и родственникам погибших в результате атак — подробности можно найти в отдельной публикации.